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四度问鼎J.D. Power,广汽本田满分服务了解一下?

发布时间:2024-08-01 21:40:32来源: 15210273549

J.D. Power这个汽车界的“奥斯卡”公布了2024年中国销售服务满意度研究(SSI)结果,咱们广汽本田以776分的傲人成绩,再次荣膺主流品牌销售服务满意度冠军!这已经是广本连续第四次摘得这项桂冠,简直就是SSI榜单的“常胜将军”啊!

 

说到J.D. Power,那可是汽车行业的老大哥了,它的研究结果那叫一个权威,不仅咱们行业内的人士要看,准备买车的朋友们也都得参考参考。这次SSI研究,可是涵盖了从在线体验到交车过程的一系列环节,广本能拿到这么高的分数,那可是实打实的服务质量体现。

那么问题来了,广汽本田的销售服务满意度为啥这么高呢?小编我这就来给大家扒一扒背后的故事。

首先,线上运营这块,广本那是做得相当到位。官网直接就能逛“广汽本田商城”、“广汽本田云展厅”,选车体验就像网购一样方便。而且,不管你从哪个线上渠道咨询,销售顾问都能快速响应,这服务速度,必须给个赞!

 

线下体验就更不用说了,广本是国内最早搞四位一体销售服务(4S)模式的企业之一,500+家特约店遍布全国252个城市,这网络覆盖,简直了!而且,每家特约店都是按照统一标准提供服务,从接待到交车,每个环节都细致入微,专业程度那是杠杠的。

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