有媒体 在 2月 15 日报道了一则关于游客称“遭强迫购物,大巴雪天停无人区”的新闻,引发广泛关注。
事件发生在2月4日,游客王先生及其所在的旅行团在前往九寨沟的途中,因导游强制要求购物,导致大巴车在岷江无人区停靠20多分钟,车内温度低至-13℃,而且还下着大雪。王先生与导游发生争执,最终导游未能达成强制购物的目的,并于当天下午离团。
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看到这个新闻,不由得想起自己在 2006 年到九寨沟、黄龙旅游的情景。
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那次也是在一路上在固定的购物点必须停留 1 小时左右,让游客购物,然后把购物票据交导游,导致行程时间延长 1 倍左右。而所购之物全是高价货,如牦牛肉,比成都超市还贵不少,让人郁闷非常!
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想不到过了近 20 年, 这种情况至今还甚嚣尘上!现对这种情况分析如下:
一、事件经过
1. 强制购物引发争执
王先生参加的成都某旅行社一分社的四川7天游,费用为2000元。旅行第一天,导游便带游客购物,并威胁“今天没有提成,但明天必须购买”。这是什么逻辑,导游非得在游客身上赚取额外收入?
2月4日早上,导游再次要求购物,并将大巴停在岷江无人区,要求王先生签署离团协议。王先生坚持要求导游承诺不强制消费,否则拒绝离团!
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